FTAPI - Bezpieczna komunikacja e-mail

FTAPI - Nasza bezpieczna komunikacja e-mail z Państwem

  • Ogólne

    Saarpfalz-Kreis chciałby odpowiednio zabezpieczyć komunikację e-mailową między Państwem a władzami. Jest to nasz prawny obowiązek i nasze roszczenie do bezpiecznej komunikacji z Państwem.

    Poczta elektroniczna jest niezabezpieczonym medium komunikacyjnym. Dotyczy to poufności przesyłanej wiadomości i jej integralności.
    Wiadomość e-mail jest poufna, jeśli tylko partnerzy komunikacyjni wiadomości mogą odczytać jej treść. Integralność wiadomości gwarantuje również, że została ona przesłana w niezmienionej formie od nadawcy do odbiorcy.

    Oba nie są w żaden sposób gwarantowane bez dalszych środków bezpieczeństwa w standardowej komunikacji e-mail i dlatego wymagają dodatkowych środków technicznych, aby to osiągnąć.

  • Oferowane rozwiązanie

    Jako okręg Saarpfalz współpracujemy z dostawcą FTAPI, aby móc zaoferować Państwu wystarczająco bezpieczny kanał komunikacji, zarówno z urzędu, jak i do urzędu.

  • Jak działa FTAPI?

    Podejście FTAPI polega na tym, że wszystkie załączniki w wiadomości e-mail nie są już wysyłane wraz z samą wiadomością e-mail, ale są po prostu połączone w wiadomości e-mail. Odbiorca może następnie pobrać załączniki z platformy FTAPI. Dane są odpowiednio chronione zarówno podczas transmisji, jak i pod względem treści.

  • Poziomy zabezpieczeń FTAPI

    W zależności od tego, jak wrażliwa jest treść wiadomości e-mail, pracownik Saarpfalz-Kreis decyduje, jaki poziom bezpieczeństwa należy zastosować, aby przesłać Państwu dane.

    Okręg Saarpfalz wysyła pocztę z następującymi poziomami bezpieczeństwa:

    Poziom bezpieczeństwa 2

    • Dostęp do danych można uzyskać za pośrednictwem bezpiecznego łącza.
    • Aby uzyskać dostęp do załącznika, potrzebują Państwo (bezpłatnego) konta użytkownika FTAPI.

     Instrukcje poziom 2 (pdf)

    Poziom bezpieczeństwa 3

    • Aby uzyskać dostęp do załącznika, potrzebują Państwo (bezpłatnego) konta użytkownika FTAPI.
    • Załącznik jest szyfrowany end-to-end i odszyfrowywany za pomocą klucza SecuPass.

    Poziom bezpieczeństwa 4

    • Potrzebują Państwo (darmowego) konta użytkownika z FTAPI, aby uzyskać dostęp do załącznika i wiadomości.
    • Załącznik i wiadomość są szyfrowane end-to-end i odszyfrowywane za pomocą klucza SecuPass.

     Instrukcje poziom 3 i 4 (pdf)

  • Co to rozwiązanie oznacza dla Państwa podczas składania dokumentów?

    W niektórych przypadkach organ musi zażądać od Państwa danych lub dokumentów. Jeśli ma to miejsce w bezpośrednim kontakcie z urzędnikiem, urzędnik może otworzyć cyfrowy kanał dostępu do Państwa dokumentów dla organu za pośrednictwem tak zwanego łącza przesyłania.

    Instrukcje dotyczące składania dokumentów (pdf)

  • Ochrona Państwa danych osobowych

    Platforma FTAPI preferuje oszczędność danych. Dlatego do utworzenia konta wymagany jest tylko Państwa adres e-mail.
    Państwa dane są zawsze bezpiecznie szyfrowane, gdy są przechowywane na platformie. Od poziomu bezpieczeństwa 3 wzwyż, tylko Państwo mogą odszyfrować i przeglądać swoje dane.

    Po utworzeniu konta pozostaje ono aktywne przez 90 dni. W przypadku braku aktywności w tym czasie, zostanie ono automatycznie i całkowicie usunięte wraz z Państwa danymi.

    Dane przechowywane na platformie w trakcie komunikacji e-mail pozostają dostępne przez 60 dni. Po tym czasie zostaną one całkowicie usunięte.

    Żaden inny pracownik powiatu Saarpfalz poza partnerem komunikacyjnym nie może przeglądać treści wiadomości e-mail.

  • Kiedy FTAPI NIE działa w Państwa przypadku?

    FTAPI komunikuje się z Państwem w określonych punktach przepływu procesu za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby poprowadzić Państwa przez proces. Te wiadomości e-mail często zawierają dalsze łącza do mapowania procesu FTAPI w celu wymiany danych. Te wiadomości e-mail są obecnie wysyłane z adresem nadawcy [email protected]. Jeśli ten adres lub domena poczty są zablokowane lub Państwa dział IT zezwala tylko na wiadomości tekstowe, nie będą Państwo mogli korzystać z podstawowych funkcji FTAPI.

    To samo dotyczy sytuacji, gdy linki z wiadomości e-mail są zazwyczaj filtrowane ze względów bezpieczeństwa. Te ograniczenia techniczne oznaczają utratę ważnych informacji, zarówno pod względem treści, jak i technicznym, np. w odniesieniu do interakcji między nadawcą a odbiorcą. Uniemożliwia to również korzystanie z podstawowych funkcji FTAPI.

    Proszę mieć to na uwadze przy podejmowaniu własnych środków bezpieczeństwa i odpowiednio je ocenić.

  • Wnioski

    Dzięki FTAPI oferujemy Państwu bezpieczne lub wysoce bezpieczne rozwiązanie do komunikacji pocztowej zgodnie z zastosowanym poziomem bezpieczeństwa.

    Ta metoda jest dla Państwa bezpłatna i tak łatwa w użyciu, jak to tylko możliwe. Wszystkie funkcje potrzebne do odebrania wiadomości można wyświetlić w przeglądarce internetowej. Na Państwa komputerze nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie.

    W instrukcjach znajdą Państwo wyczerpujący opis sposobu korzystania z FTAPI jako partnera komunikacyjnego dla danego przypadku użycia.

    W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z odpowiednim partnerem komunikacyjnym.

Dziękujemy
Państwa okręg Saarpfalz